ਘਰ

If you use British Sign Language (BSL), we can provide free energy-saving advice via video call with a BSL interpreter.

Language interpreters for non-English speakers are also available.

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ?

For 17 years we’ve been helping residents stay well and warm at home, and save money on their household bills. These are some of the ways we can support you when you sign up for a free phone consultation:

• Advice on reducing energy use at home
• Supporting with accessing the water discounts or Priority Services Register
• Support with applications for energy or water debt relief
• Referring you for the installation of larger measures if needed
• Referring you to other support organisations within your community if needed
• Delivering small efficiency measures, such as LED lightbulbs

Visit our advice page for more details of how we can help you if you are struggling with your energy bills.

ਆਪਣੇ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਲਈ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰੋ

Energy Consultation FAQs

What support can the Green Doctor offer during the energy consultation?

The Green Doctor is exercising a hybrid model of phone consultation or home visits. During the consultation, the Green Doctor will be able to offer you advice on how to save energy around your home,apply for discounts and tell you about what further support is available. The Green Doctor will offer advice on a room-by-room basis and will identify where you might be able to save money and energy.

How long will the consultation last?

The phone consultation will last between 45 – 60 minutes, depending on your particular energy needs. The home visits take a little bit longer, around 90 minutes.

ਘਰੇਲੂ ਮੁਲਾਕਾਤ ਅਤੇ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਵਿਚ ਕੀ ਅੰਤਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

The Green Doctor will not be able to install small measures in your home, however, we will note down what you would like to receive and will do our best to deliver these to you at a later date for you to self-install.

ਮੈਨੂੰ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਲਈ ਕਿਵੇਂ ਤਿਆਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਲਾਹ ਦੇਣ ਵਿਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ, ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ energyਰਜਾ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦਿਓ. ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੌਰਾਨ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਆਇਲਰ ਦੀ ਉਮਰ ਅਤੇ ਜੇ ਘਰ ਵਿਚ ਕਿਸੇ ਮੁਰੰਮਤ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛਾਂਗੇ. ਚਿੰਤਾ ਨਾ ਕਰੋ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸੌਂਪਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਤੇ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਿਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ.

Can a Green Doctor still help me switch tariffs?

ਗ੍ਰੀਨ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿੱਲਾਂ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਦੇਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਕਿਹੜਾ ਟੈਰਿਫ ਵਧੀਆ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੋ ਤਾਂ ਜੋ ਗ੍ਰੀਨ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਕੀ ਵਸੂਲੇ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛ ਸਕਣ.

ਕੀ ਮੈਂ ਫਿਰ ਵੀ ਆਪਣੇ ਗੈਸ, ਬਿਜਲੀ ਜਾਂ ਪਾਣੀ ਦੇ ਬਕਾਏ ਬਾਰੇ ਸਲਾਹ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਹਾਂ, ਗ੍ਰੀਨ ਡਾਕਟਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ energyਰਜਾ ਜਾਂ ਪਾਣੀ ਦੇ ਕਰਜ਼ੇ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਸਹਾਇਤਾ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦੇਵੇਗਾ. ਜਿਥੇ ਵੀ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਗ੍ਰੀਨ ਡਾਕਟਰ ਇਕ ਫਾਰਮ ਭਰ ਸਕਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ, ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ ਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਤਰਫੋਂ ਕਿਸੇ ਗਰਾਂਟ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਵੇਗਾ.

ਕੀ ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਮੇਰੇ ਤੋਂ ਖਰਚਾ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ?

No, both home visits and telephone consultations are absolutely free. We receive funding from local authorities and housing associations to support this service so that it won’t cost you a penny.

If I do receive my energy efficiency measures at a later date, who will be dropping them off at my house?

Our friendly team of Green Doctors are trained Energy advisors who provide advice on energy saving, energy bills, and heating systems. A Green Doctor will drop off the energy efficiency measures to your home. They will ring you beforehand to let you know they are on their way. All Green Doctors carry an ID badge which they will show you on arrival.

I have arranged an energy consultation but it isn’t a convenient time anymore. Can I change it?

We have lots of residents waiting for a Green Doctor consultation. If you need to cancel or reschedule your appointment, we kindly ask that you contact us at least 24 hours in advance so we have time to book an appointment with another resident.
To reschedule, give us a call at 0300 3653 005 or email ਗ੍ਰੀਨ ਡੋਕਟਰਸ ਐਲ ਡੀ ਐਨ.

ਮੈਨੂੰ ਲਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗ੍ਰੀਨ ਡਾਕਟਰ ਸੇਵਾ ਮੇਰੇ ਦੋਸਤ / ਰਿਸ਼ਤੇਦਾਰ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਵੇਗੀ. ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਕਿਵੇਂ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਦੇ ਕੇ ਸਾਨੂੰ ਹਵਾਲਾ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ (ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਵੱਜਾਂਗੇ!) ਜਾਂ ਉਹ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਯੋਗਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ.

ਕੀ ਤੁਸੀਂ eventsਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਅਤੇ ਸਿਖਲਾਈ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹੋ?

Yes, we do run events and training.
Please get in contact about how we can run an online training or advice event for you or your clients. Call us at 0300 365 3005 or email gdsevents@groundwork.org.uk. 

Visit our training page for the latest online webinars and training events.

ਕੌਣ ਯੋਗ ਹੈ?

ਉਹ ਨਿਵਾਸੀ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਯੋਗਤਾ ਹੈ ਜਾਂ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਸਥਿਤੀ ਹੈ.
ਵਸਨੀਕ ਜੋ ਗਰਭਵਤੀ ਹਨ.
10 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਬੱਚਿਆਂ ਵਾਲੇ.
ਉਹ ਵਸਨੀਕ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਆਮਦਨੀ ਘੱਟ ਹੈ (£ 16,190 ਤੋਂ ਘੱਟ).
Energyਰਜਾ ਖਰਚਿਆਂ ਵਾਲੇ ਵਸਨੀਕ ਜੋ ਪਰਿਵਾਰਕ ਆਮਦਨੀ ਦੇ 101 ਟੀ. ਟੀ. ਟੀ. ਤੋਂ ਵੱਧ ਹਨ.
ਲਾਭ 'ਤੇ ਵਸਨੀਕ.
ਉਹ ਵਸਨੀਕ ਜੋ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਨੌਕਰੀ ਜਾਂ ਆਮਦਨੀ ਗੁਆ ਚੁੱਕੇ ਹਨ.

ਪ੍ਰਸੰਸਾ ਪੱਤਰ

ਵਸਨੀਕ ਕੀ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ