0300-365-3005 GreenDoctorsLDN@groundwork.org.uk - 0300 365 3005

فون سے متعلق سوالات

گرین ڈاکٹر فون پر کس تعاون کی پیش کش کرسکتا ہے؟

گرین ڈاکٹر آپ کو گھر کے ارد گرد توانائی کی بچت کے بارے میں مشورے پیش کر سکے گا۔ گھریلو دورے کی طرح ہی ، گرین ڈاکٹر کمرے کی بنیاد پر ایک کمرے میں مشورے پیش کرے گا اور اس کی نشاندہی کرے گا کہ آپ کہاں سے پیسہ اور توانائی بچانے کے اہل ہوسکتے ہیں۔

کال کب تک چلے گی؟

آپ کی توانائی کی مخصوص ضروریات پر منحصر ہے ، کال 45 سے 60 منٹ کے درمیان رہے گی۔

گھر جانے اور ٹیلیفون پر مشاورت کے درمیان کیا فرق ہے؟

گرین ڈاکٹر آپ کے گھر میں چھوٹے چھوٹے پیمانے پر انسٹال نہیں کر سکے گا ، تاہم ہم آپ کو نوٹ کرنا چاہیں گے کہ آپ کیا وصول کرنا چاہیں گے اور بعد میں آپ کو یہ فراہم کرنے کی پوری کوشش کریں گے۔

مجھے ٹیلیفون مشاورت کے لئے کس طرح تیاری کرنی چاہئے؟

آپ کو بہترین مشورے دینے میں ہماری مدد کرنے کے ل please ، براہ کرم اپنے توانائی کے بل پیش کریں۔ مشاورت کے دوران ، ہم آپ سے آپ کے بوائلر کی عمر اور گھر میں کوئی مرمت ضروری ہے تو آپ کے بارے میں بھی کچھ سوالات پوچھیں گے۔ پریشان نہ ہوں اگر آپ کے پاس تمام معلومات فراہم کرنے کی ضرورت نہیں ہے ، کیونکہ آپ جہاں بھی ممکن ہو اس کے بعد کسی اور تاریخ میں ہمارے ساتھ اشتراک کرسکتے ہیں۔

کیا گرین ڈاکٹر اب بھی ٹیرف کو تبدیل کرنے میں میری مدد کرسکتا ہے؟

گرین ڈاکٹر آپ کو اپنے بلوں کے بارے میں مشورہ دے سکے گا اور آپ کے لئے کیا ٹیرف بہتر ہوگا۔ براہ کرم جب آپ کو آپ کی کال موصول ہوگی تو آپ کے یوٹیلیٹی بل پیش کریں تاکہ گرین ڈاکٹر آپ سے کیا معاوضہ وصول کیا جا رہا ہے اس کے بارے میں سوالات پوچھ سکے۔

کیا میں اب بھی اپنے گیس ، بجلی یا پانی کے بقایا جات کے بارے میں مشورہ لے سکتا ہوں؟

ہاں ، گرین ڈاکٹر آپ کو کسی بھی توانائی یا پانی کے قرض کے ل available دستیاب مدد کے بارے میں مشورہ دے سکے گا۔ جہاں ممکن ہو ، گرین ڈاکٹر ایک فارم پُر کرسکے گا اور ، آپ کی رضامندی سے ، گرانٹ کے ل for براہ راست آپ کی طرف سے درخواست دیں۔

کیا مجھ سے اس خدمت کا معاوضہ لیا جائے گا؟

نہیں ، دونوں گھریلو دورے اور ٹیلی فون مشاورت بالکل مفت ہیں۔ ہمیں مقامی خدمات اور ہاؤسنگ ایسوسی ایشن کی جانب سے اس سروس کی مدد کے لئے مالی اعانت ملتی ہے ، لہذا اس پر آپ کو ایک پیسہ بھی خرچ نہیں ہوگا۔

اگر مجھے بعد کی تاریخ میں گھر جانا ہو تو ، میرے گھر کون آئے گا؟

گرین ڈاکٹروں کی ہماری دوستانہ ٹیم تربیت یافتہ توانائی کے مشیر ہیں جو توانائی کی بچت ، توانائی کے بلوں اور ہیٹنگ سسٹم کے بارے میں مشورے دیتی ہیں۔ ایک یا دو گرین ڈاکٹرس موجود ہوں گے جو اس دورے کو کرتے ہیں اور وہ آپ کو پہلے ہی اس کی آواز بتائیں گے کہ وہ آپ کو بتا رہے ہیں کہ وہ جارہے ہیں ، اور جانچ پڑتال کریں کہ آیا ابھی بھی وقت موزوں ہے یا نہیں۔ تمام گرین ڈاکٹر ایک شناختی بیج رکھتے ہیں جسے وہ خوشی خوشی آپ کے پہنچنے پر دکھائیں گے۔

میں نے ٹیلیفون پر مشاورت کا بندوبست کیا ہے لیکن اب یہ مناسب وقت نہیں ہے۔ کیا میں اسے تبدیل کرسکتا ہوں؟

ہاں ، ہمیں 0300 365 3005 پر کال کریں یا گرینڈوکیٹرز ایل ڈی اینگراؤنڈ آرک ڈاٹ آر او کو ای میل کریں۔

میرے خیال میں گرین ڈاکٹر کی خدمت میرے دوست / رشتے دار کے ل useful کارآمد ہوگی۔ میں ان کا حوالہ کیسے دے سکتا ہوں؟

آپ ہمیں کسی سے رابطہ کی تفصیلات دے کر حوالہ دے سکتے ہیں (براہ کرم انہیں بتائیں کہ ہم بج جائیں گے!) یا وہ ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ جب آپ لوگوں کو حوالہ دیتے ہیں تو براہ کرم ہمارے اہلیت کے معیار کو ذہن میں رکھیں۔

کیا آپ کبھی گرین ڈاکٹر کی خدمت کے لئے پروگرام چلاتے ہیں؟

ہم کرتے ہیں! اس وقت ہم کسی بھی اجتماعی پروگرام کو احتیاطی تدابیر کے طور پر نہیں چلا رہے ہیں لیکن ہم عملے کو فون پر یا ٹیلیفون کے ذریعے فرنٹ لائن ٹریننگ دے سکتے ہیں۔ مزید معلومات کے ل Please ہم سے رابطہ کریں۔

میرے پاس ایک اور سوال ہے جو یہاں عمومی سوالنامہ میں شامل نہیں ہے۔

براہ کرم ہمیں 0300 365 3005 پر کال کریں یا گرینڈوکیٹرز ایل ڈی اینگراؤنڈ آرک ڈاٹ کام پر ای میل کریں۔ ہماری گرین ڈاکٹر سروس کے بارے میں آپ کے متعلق کوئی دوسرا سوال ہوسکتا ہے۔