0300-365-3005 GreenDoctorsLDN@groundwork.org.uk - 0300 365 3005
Green Doctors Webinars for frontline workers Advice & Information
گرین ڈاکٹرز
We are a charity that offers free and impartial energy advice to help residents stay warm, save money and live greener. We are currently offering a hybrid model of service in the boroughs we cover. You can access our services online and via telephone or alternatively request a home visit.
کے لئے Webinars
فرنٹ لائن کارکنان
We're offering a monthly webinar to frontline workers to help you recognise the signs of fuel poverty. These sessions will also teach you about how the Green Doctor service can help your clients at this difficult time.
Advice & Information
We are expert energy advisors who provide advice and support for Londoners; helping you stay warm and save money on your home energy bills.


If you use British Sign Language (BSL), we can provide free energy-saving advice via video call with a BSL interpreter.

Language interpreters for non-English speakers are also available.

ہم آپ کے لئے کیا کر سکتے ہیں؟

For 17 years we’ve been helping residents stay well and warm at home, and save money on their household bills. These are some of the ways we can support you when you sign up for a free phone consultation:

  • Advice on reducing energy use at home
  • Supporting with accessing the water discounts or Priority Services Register
  • Support with applications for energy or water debt relief
  • Referring you for the installation of larger measures if needed
  • Referring you to other support organisations within your community if needed
  • Delivering small efficiency measures, such as LED lightbulbs

Visit our advice page for more details of how we can help you if you are struggling with your energy bills.

اپنی مشاورت کے لئے اندراج کریں

Energy Consultation FAQs


What support can the Green Doctor offer during the energy consultation?

The Green Doctor is exercising a hybrid model of phone consultation or home visits. During the consultation, the Green Doctor will be able to offer you advice on how to save energy around your home,apply for discounts and tell you about what further support is available. The Green Doctor will offer advice on a room-by-room basis and will identify where you might be able to save money and energy.

How long will the consultation last?

The phone consultation will last between 45 – 60 minutes, depending on your particular energy needs. The home visits take a little bit longer, around 90 minutes.

گھر جانے اور ٹیلیفون پر مشاورت کے درمیان کیا فرق ہے؟

The Green Doctor will not be able to install small measures in your home, however, we will note down what you would like to receive and will do our best to deliver these to you at a later date for you to self-install.

مجھے ٹیلیفون مشاورت کے لئے کس طرح تیاری کرنی چاہئے؟

آپ کو بہترین مشورے دینے میں ہماری مدد کرنے کے ل please ، براہ کرم اپنے توانائی کے بل پیش کریں۔ مشاورت کے دوران ، ہم آپ سے آپ کے بوائلر کی عمر اور گھر میں کوئی مرمت ضروری ہے تو آپ کے بارے میں بھی کچھ سوالات پوچھیں گے۔ پریشان نہ ہوں اگر آپ کے پاس تمام معلومات کے حوالے کرنے کی ضرورت نہیں ہے ، کیوں کہ آپ جب بھی ممکن ہو تو کسی اور تاریخ میں ہم سے یہ معلومات شیئر کرسکتے ہیں۔

Can a Green Doctor still help me switch tariffs?

گرین ڈاکٹر آپ کو اپنے بلوں کے بارے میں مشورہ دے سکے گا اور آپ کے لئے کیا ٹیرف بہتر ہوگا۔ براہ کرم جب آپ کو آپ کی کال موصول ہوگی تو آپ کے یوٹیلیٹی بل پیش کریں تاکہ گرین ڈاکٹر آپ سے کیا معاوضہ وصول کیا جا رہا ہے اس کے بارے میں سوالات پوچھ سکے۔

کیا میں اب بھی اپنے گیس ، بجلی یا پانی کے بقایا جات کے بارے میں مشورہ لے سکتا ہوں؟

ہاں ، گرین ڈاکٹر آپ کو کسی بھی توانائی یا پانی کے قرض کے ل available دستیاب مدد کے بارے میں مشورہ دے سکے گا۔ جہاں ممکن ہو ، گرین ڈاکٹر ایک فارم پُر کرسکے گا اور ، آپ کی رضامندی سے ، گرانٹ کے ل for براہ راست آپ کی طرف سے درخواست دیں۔

کیا مجھ سے اس خدمت کا معاوضہ لیا جائے گا؟

No, both home visits and telephone consultations are absolutely free. We receive funding from local authorities and housing associations to support this service so that it won’t cost you a penny.

If I do receive my energy efficiency measures at a later date, who will be dropping them off at my house?

Our friendly team of Green Doctors are trained Energy advisors who provide advice on energy saving, energy bills, and heating systems. A Green Doctor will drop off the energy efficiency measures to your home. They will ring you beforehand to let you know they are on their way. All Green Doctors carry an ID badge which they will show you on arrival.

I have arranged an energy consultation but it isn’t a convenient time anymore. Can I change it?

We have lots of residents waiting for a Green Doctor consultation. If you need to cancel or reschedule your appointment, we kindly ask that you contact us at least 24 hours in advance so we have time to book an appointment with another resident.
To reschedule, give us a call at 0300 3653 005 or email GreenDoctorsLDN@groundwork.org.uk - 0300 365 3005.

میرے خیال میں گرین ڈاکٹر کی خدمت میرے دوست / رشتے دار کے ل useful کارآمد ہوگی۔ میں ان کا حوالہ کیسے دے سکتا ہوں؟

آپ ہمیں کسی سے رابطہ کی تفصیلات دے کر حوالہ دے سکتے ہیں (براہ کرم انہیں بتائیں کہ ہم بج جائیں گے!) یا وہ ہم سے رابطہ کرسکتے ہیں۔ جب آپ لوگوں کو حوالہ دیتے ہیں تو براہ کرم ہمارے اہلیت کے معیار کو ذہن میں رکھیں۔

کیا آپ آن لائن پروگراموں اور تربیت کو چلاتے ہیں؟

Yes, we do run events and training.
Please get in contact about how we can run an online training or advice event for you or your clients. Call us at 0300 365 3005 or email gdsevents@groundwork.org.uk

Visit our training page for the latest online webinars and training events.

کون اہل ہے؟

وہ باشندے جن کی معذوری ہو یا طویل مدتی صحت کی صورتحال ہو۔
رہائشی جو حاملہ ہیں۔
10 سال سے کم عمر کے بچوں کے ساتھ رہنے والے۔
ایسے رہائشی جن کی آمدنی کم ہے (£ 16،190 سے کم ہے)۔
گھریلو آمدنی کے 10% سے زیادہ توانائی کے اخراجات کے حامل شہری
فوائد پر رہنے والے۔
وہ رہائشی جو حال ہی میں ملازمت یا آمدنی کھو چکے ہیں۔


رہائشیوں کا کیا کہنا ہے